🏢 Salesforce Platform: پلتفرم یکپارچهای برای CRM، هوش مصنوعی، توسعه و امنیت
Salesforce Platform یک پلتفرم یکپارچه است که داده، هوش مصنوعی، CRM، توسعه و امنیت را در یک ساختار متادیتای واحد ترکیب میکند. این پلتفرم به شرکتها این امکان را میدهد تا اپلیکیشنهای هوشمند، عاملهای خودکار (Autonomous Agents) و تجربههای مشتری پیشرفته را با سرعت و امنیت کامل بسازند.
چه با کدنویسی، چه با ابزارهای بدون کد یا کدکم، Salesforce به تیمها کمک میکند تا فرآیندها را خودکار کنند، دادهها را یکپارچه نمایند و با قدرت هوش مصنوعی Einstein، بینشهای پیشبینانه ایجاد کنند.
🔥 کاربردهای اصلی Salesforce Platform
- 🤖 ساخت و شخصیسازی عاملهای خودکار برای پشتیبانی ۲۴/۷ از مشتریان و کارمندان
- 📊 فعالسازی دادههای مشتری در تمام اپلیکیشنهای Salesforce با بینشهای هوشمند
- ✨ ایجاد تجربههای هوش مصنوعی پیشبینانه و تولیدی (Generative AI)
- 🧱 ساخت و استقرار اپلیکیشنهای Agentforce با ابزارهای بدون کد، کدکم و حرفهای
- 🔁 اتوماسیون گردشکار برای همکاری راحتتر و ارائه ارزش بیشتر به مشتریان
🧩 ویژگیهای کلیدی
- Customer 360 — دید یکپارچه از مشتری در تمام نقاط تماس
- Data Cloud — یکپارچهسازی و فعالسازی دادههای سازمانی
- Einstein AI — هوش مصنوعی هوشمند برای پیشبینی، توصیه و تولید
- توسعه بدون کد و کدکم — ساخت سریع اپلیکیشن بدون وابستگی کامل به توسعهدهنده
- امنیت و حریم خصوصی — طراحی شده با استانداردهای جهانی امنیتی
- اتوماسیون و تحلیل — از گردشکار تا داشبوردهای هوشمند
🏷️ دستهبندیهای کسبوکاری و فناوری
پلتفرم CRM یکپارچه
هوش مصنوعی تجاری
توسعه بدون کد
اتوماسیون کسبوکار
آیا از Salesforce Platform برای خودکارسازی یا هوشمندسازی کسبوکار استفاده کردهاید؟ تجربه خود را در بخش نظرات با ما و دیگر کاربران Digital Realm به اشتراک بگذارید!
